สามารถตรวจสอบด้วยตนเองตามขั้นตอนดังนี้
1. เริ่มจากหน้าแรก "หน้าโฮม"
2. เลือก Welcome back home จากด้านบน ซ้ายมือ
3. เลือกรูปฟันเฟือง ด้านบน ขวามือ ในหน้า "แก้ไขโปรไฟล์"
4. เลือก "ข้อมูลส่วนบุคคล" ในหน้า "แก้ไขโปรไฟล์"
ในหน้า ข้อมูลบัญชี หมายเลข ที่แสดงบน app TrueX จะแสดง 2 หมายเลข
- TrueX ( บัญชีทรูเอ็กซ์ ) คือหมายเลขผู้ใช้งานของผู้ใช้งาน app TrueX (SSOID)
- TrueID ( บัญชีทรูไอดี ) คือหมายเลขเบอร์โทรศัพท์ ที่ใช้ login app TrueX